Política de privacidad

Quiénes somos

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de este sitio es Sundata Lab, sociedad de derecho español (Sociedad de Responsabilidad Limitada), CIF B72456676, con domicilio social en Centro de Negocios Puerta de Banús, Edificio B, 29660 Nueva Andalucía, Marbella (Málaga), España. Dada la naturaleza y el volumen de los datos tratados, Sundata Lab no está obligada a designar un delegado de protección de datos (DPO) en el sentido del artículo 37 del RGPD; no obstante, cualquier pregunta relativa a sus datos puede dirigirse a través de nuestra página de Contacto, que actúa como punto de contacto en materia de privacidad.

Datos que recopilamos

Únicamente recopilamos los datos que usted nos facilita directamente o los generados técnicamente por su navegación:

• Datos de identificación y contacto: nombre, cargo, empresa, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono (opcional), introducidos en nuestros formularios (contacto, solicitud de entrevista, solicitud de diagnóstico).
• Contenido de su solicitud: asunto y mensaje que usted redacta, así como cualquier información que decida adjuntar.
• Datos facilitados en el marco de una prestación de servicios: si usted contrata una misión de diagnóstico de cumplimiento o un desarrollo a medida, la información necesaria para su realización (inventario de sus herramientas, descripción de sus procesos) se trata conforme a las condiciones contractuales acordadas con usted, con el único fin de ejecutar la prestación.
• Datos técnicos de navegación: actualmente no se despliega ninguna herramienta de medición de audiencia en este sitio; si en el futuro se incorporara una herramienta de este tipo, esta política se actualizaría para precisar los datos técnicos de navegación entonces recopilados (dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas, duración de la visita).

Aplicamos el principio de minimización de datos: únicamente se recopilan los datos estrictamente necesarios para la finalidad perseguida. No se recopila a través de este sitio ningún dato sensible en el sentido del artículo 9 del RGPD (salud, origen étnico, opiniones políticas, religiosas o sindicales, orientación sexual).

Finalidades y bases jurídicas

• Responder a sus solicitudes de contacto (auditoría, demostración, diagnóstico, consulta): base jurídica, medidas precontractuales adoptadas a petición suya.
• Proporcionarle Isalis o nuestros servicios a medida, en caso de que se convierta en cliente: base jurídica, ejecución del contrato.
• Realizar una auditoría o un diagnóstico de cumplimiento que usted haya encargado: base jurídica, ejecución del contrato.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, en particular contables, fiscales y reglamentarias: base jurídica, obligación legal.
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir el fraude: base jurídica, interés legítimo.
• Enviarle nuestras guías o novedades, si usted ha dado su consentimiento para ello: base jurídica, consentimiento, revocable en cualquier momento.

Plazo de conservación

Conservamos sus datos durante un plazo proporcionado a la finalidad perseguida, de conformidad con el principio de limitación del plazo de conservación del RGPD:

• Solicitud de contacto sin continuidad comercial: 3 años a partir del último intercambio, tras lo cual se procederá a su supresión o anonimización.
• Relación contractual (cliente): durante toda la vigencia del contrato, con posterior archivo conforme a los plazos de prescripción legal aplicables (hasta 10 años para los justificantes contables).
• Datos de navegación procedentes de una eventual herramienta de medición de audiencia, en caso de que llegara a desplegarse: 13 meses como máximo, conforme a los plazos habituales recomendados para este tipo de rastreador.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos están destinados a los equipos de Sundata Lab autorizados a tratar su solicitud. Pueden transmitirse a los siguientes proveedores técnicos, respetando el RGPD:

• Infomaniak Network SA (Ginebra, Suiza): alojamiento del sitio y de los datos asociados, en centros de datos certificados ISO 27001.
• FormSubmit: tratamiento técnico del envío de los formularios de contacto del sitio.

No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros, ni los compartimos con fines comerciales sin su consentimiento.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Nuestros datos se alojan en Suiza, país reconocido por una decisión de adecuación de la Comisión Europea como garante de un nivel de protección equivalente al de la Unión Europea: por tanto, no se requiere ninguna garantía adicional para esta transferencia. Si alguno de nuestros proveedores llegara a tratar datos fuera de la Unión Europea o de un país que cuente con una decisión de adecuación, dicha transferencia quedaría amparada por las garantías previstas en el RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos;
• Derecho a la limitación y a la oposición del tratamiento;
• Derecho a la portabilidad de los datos que nos haya facilitado;
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a través de nuestra página de Contacto. Nos comprometemos a responder en el plazo de un mes, que podrá ampliarse en dos meses adicionales en el caso de solicitudes complejas, de conformidad con el artículo 12 del RGPD. Al estar Sundata Lab establecida en España, la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es). Si usted reside en otro Estado miembro de la Unión Europea, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su propio país, por ejemplo la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) para los residentes franceses, de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas para proteger sus datos frente a cualquier acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:

• Cifrado de las comunicaciones entre su navegador y el sitio (HTTPS/TLS);
• Alojamiento en infraestructuras certificadas ISO 27001, ISO 14001 e ISO 50001 (véase nuestro aviso legal);
• Acceso a los datos restringido a las personas autorizadas, dentro del límite de sus funciones;
• Compromisos de confidencialidad aplicables a toda persona que intervenga sobre sus datos, incluidos nuestros proveedores.

Cookies y rastreadores

Este sitio funciona sin cookies: no se despliega en él ninguna herramienta de medición de audiencia, publicidad o personalización. Las tipografías se cargan desde los servidores de Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com), lo cual no instala ninguna cookie pero sí transmite la dirección IP del visitante a Google, necesaria para la entrega del archivo de fuente. Al enviar un formulario, será redirigido al dominio formsubmit.co, proveedor externo cuyas eventuales cookies no están sujetas a la presente política y se rigen por sus propias condiciones. Si en el futuro se incorporara una herramienta de medición de audiencia o cualquier otro rastreador, esta página se actualizaría en consecuencia, recabando su consentimiento previo cuando así se requiera.

Menores

Este sitio se dirige a directivos y profesionales de empresa. No está destinado a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos relativos a ellos. Si considera que un menor nos ha facilitado datos por error, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto para que podamos eliminarlos.

Modificaciones de esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar la evolución de nuestras prácticas, de nuestras herramientas o de la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página. Última actualización: 18 de agosto de 2026.

Contacto

Para cualquier pregunta relativa a esta política o al ejercicio de sus derechos: a través de nuestra página de Contacto, o por correo postal a Sundata Lab, Centro de Negocios Puerta de Banús, Edificio B, 29660 Nueva Andalucía, Marbella (Málaga), España.